Vous avez déjà lu dix sites de conciergerie Airbnb. Ils promettent tous « un service premium » et « une tranquillité totale ». Puis vous découvrez un ménage bâclé, un voyageur qui attend dehors, et une annonce qui n’a pas bougé depuis six mois.
Nous, on préfère vous dire précisément ce qu’on fait, comment on le fait, et ce qui se passe quand ça ne se passe pas comme prévu.
Rédaction, photos, tarification ajustée selon la saison et la demande réelle du quartier, mise à jour des calendriers sur toutes les plateformes. Pas de tarif figé pendant six mois pendant que vos voisins remplissent leur appartement.
Un ménage professionnel entre chaque voyageur, avec une liste de contrôle fixe : linge, produits d'accueil, état des lieux photographié. Pas de « on verra si le temps le permet ».
Remise des clés, présentation du logement, disponibilité en cas de problème pendant le séjour, état des lieux de sortie. Un voyageur bien accueilli laisse un bon avis. Un bon avis remplit votre calendrier.